Анализ рынка коммерческой недвижимости Новосибирска
Задача - провести анализ коммерческой недвижимости Новосибирска с целью выявить потенциальные объекты для инвестирования
Действия - проведен анализ пешеходного и автомобильного траффика. Собрана аналитика по более чем 2000 объектов коммерческой недвижимости. Оценка инвестиционной привлекательности на основании данных по цене продажи и аренды объектов недвижимости.
Результат - отчет в формате презентации с экономически обоснованным выбором потенциальных локаций для инвестирования
Торгово-производственная компания Ангар 18 г. Бийск
Задача: сформировать и запустить старт-ап проект «оптовый отдела продаж строительными и отделочными материалами» на территории Республики Алтай и Алтайского Края (7 филиалов), увеличить активную клиентскую базу В2В на 30 % за IV 2019 г, увеличить валовую прибыль компании на 30 % за IV2019 г.
Действия:
прохождение пути клиента (CJM) в компании и у 5 основных конкурентов (офлайн и онлайн)
формирование профиля и модели компетенций сотрудников оптового отдела с KPI
подбор персонала с учетом особенностей и специфики бизнеса (7 сотрудников)
внедрение сегментации всей клиентской базы компании на 4 типа: промышленный, профессиональный, дистрибуция и розничный клиент
постановка количественных и качественных целей менеджерам по продажам,
запуск аудитов территорий по чек-листам с выставлением задач в CRM
создание аналитических отчетов по прогнозам продаж на закрепленных за менеджерами территорий в 1С «УТ»
внедрение системы мотивации персонала (материальная, нематериальная)
разработка системы адаптации и интеграции новых сотрудников в компанию
организация системы аттестации на знание товарных групп, внутренних процедур и процессов компании
Результат:
за IV 2019 г. создан автономный отдел оптовых продаж (бэк-офис + активные менеджеры по продажам)
прирост активной клиентской базы В2В составил 34%
увеличение валовой прибыли на 31 % за аналогичный период прошлого года
Танцевальная школа Эксито г. Новосибирск
Задача - создание фирменного стиля и сайта
Результат - созданный фирменный стиль и логотип. Разработан одностраничный сайт с интеграцией чата VK и CRM системы.
Задачи: - увеличить товарооборот компании на 30% - разработать и внедрить коммерческую политику - расширить присутствие компании на рынке - обеспечить сотрудничество с ключевыми федеральными игроками рынка - внедрить автоматизацию бизнес задач в компании
Результат: - рост товарооборота на 27% - рост валовой прибыли на 23% - спроектирована система лояльности клиентов (автоматизирована через софт) - компания открыла свои филиалы в Москве и на Урале - заключены контракты на поставку с большой 3-ой рынка (Русский свет, ЭТМ, МиниМакс)
Торгово-производственная компания ЛЭП-Комплект г. Новосибирск
Задача: сократить количество потерянных входящих звонков клиентов в 4 раза (с 12% до 3 %)
Действие:
· аудит текущей ситуации
· разработаны и внедрены схемы переадресации в центральном офисе ГК «Системный элемент» (замкнутая, на сотовый телефон)
· создание системы переадресации на сотовые телефоны сотрудников отделов продаж
· изменение сценариев работы стационарных телефонов
· внедрение перехвата и переадресации звонков в компании
· создание в отделах продаж «перехвата звонков» по занятости номера
· внедрение переадресации между двумя АТС Бизнес-Альянс (Новосибирск) и АИСТ (Самара)
Результат: количество пропущенных входящих звонков на 1000 шт составило 24 (2,4%)
Торгово-производственная компания Венец Сибири г. Новосибирск
Задача: – создать антикризисный план развития компании Венец Сибири на 2020 год
Действия: созданы планы развития по следующим каналам сбыта: сетевые розничные клиенты (СТМ), дистрибуция, оптовое направление, профессиональная розница, маркетплейсы, B2S, MLM
сформулированы основные рекомендации по внедрению CRM, факторингу для компании
описан основной функционал и пул стратегический задач Директора по развитию бизнеса
Результат:
по результатам аудита определен новый подход к развитию бизнеса в виде удаленного департамента продаж (telesales аутсориснг)
создан механизм для оперативного выхода в e-commerce продажи (маркетплейсы)
внесены корректировки в количественные и качественные цели собственной розничной сети компании
Торгово-производственная компания Системный Элемент г. Новосибирск
Задача: расчет з/п по фактическому присутствию сотрудников на рабочем месте
Действие: · Детальный анализ и изучение алгоритмов существующей модели расчета з/п офисных сотрудников в компании
· Выбор наиболее подходящей альтернативы, позволяющей максимально автоматизировано фиксировать присутствие сотрудников на рабочем месте
· «Пилотный проект» - имплантация СКУД (системы контроля управления данными) вход сотрудников на рабочее место по отпечаткам пальца
· Создание информационного поля, позволяющего приступить к внедрению максимально автоматизированного расчета з/п
· Внедрение новой системы по расчету з/п в 1С
· Донесение до сотрудников компании новой системы расчета з/п для сотрудников офиса
· Итоговый контроль за системой расчета з/п и корректного учета рабочего времени
Результат: · Полностью автоматизированная выгрузка статистика по сотрудникам для формирования табелей присутствия
· Внедрен инструмент в 1С по начислению зп за фактически отработанные дни/часы по производственному календарю (з/п + бонусная составляющая)
Торгово производственная компания Торос г. Новосибирск
Задача: разработать фирменный стиль, логотип и сайт
Результат: готовый фирменный стиль и логотип. На основании фирменного стиля создан и запущен сайт. Подключены метрики и CRM